Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (02.08.2016) Zeigt der Bordcomputer des "eRädle Klapp-Pedelec" den Akku-Ladezustand falsch an?

Antwort: Nein, der Bordcomputer des "eRädle Klapp-Pedelec" zeigt nicht den Ladezustand an, sondern die Spannung des Akkus. Der Ladezustand kann nur direkt am Akku abgelesen werden. Das Missverständnis ist durch einen Fehler in der Anleitung entstanden, für den wir uns entschuldigen möchten.

Frage (12.09.2014) Wie kann der Tacho (Geschwindigkeitsmesser) des "eRädle Klapp-Pedelec" justiert werden?

Antwort: Um den Tacho des "eRädle Klapp-Pedelec" zu justieren, drücken Sie bitte gleichzeitig die Pfeiltasten "nach Oben" und "nach Unten", um das Einstellungsmenü aufzurufen. Hier muss nun auf "P06" umgestellt werden. Bitte beachten Sie, dass die Radgröße auf 18,7 einzustellen ist.

Frage (11.08.2014) Darf das eRädle Klapp-Pedelec in einer Fahrrad-Werkstatt repariert werden?

Antwort: Ja, Sie können das eRädle Klapp-Pedelec in einer Fachwerkstatt reparieren lassen, jedoch werden die Kosten von PEARL nicht übernommen.

Frage (02.08.2014) Weshalb wechselt die LED am Akku des "eRädle Klapp-Pedelec" die Farbe?

Antwort: Mit den Farben signalisiert die LED am Akku des "eRädle Klapp-Pedelec", in welchem Zustand sich der Akku befindet: Blau zeigt an, dass der Akku eingeschaltet ist. Rot bedeutet, dass der Akku aufgeladen wird, und Grün, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.

Frage (01.08.2014) Aus welchem Material sind die Speichen des eRädle Klapp-Pedelec 20"?

Antwort: Die Speichen des eRädle Klapp-Pedelec 20" sind aus rostfreiem Stahl gefertigt.

Frage (29.07.2014) Verfügt das eRädle Klapp-Pedelec über eine Rücktrittbremse?

Antwort: Nein, das eRädle Klapp-Pedelec hat keine Rücktrittbremse, dafür aber Felgenbremsen am Vorder- und Hinterrad.

Frage (30.05.2014) Weshalb ist den technischen Daten in der Anleitung zu entnehmen, dass das eRädle Klapp-Pedelec 7 Gänge hat?

Antwort: Hierbei handelt es sich um einen Fehler, den wir zu entschuldigen bitten. Das eRädle Klapp-Pedelec hat 6 Gänge, so wie auch beworben.